16/09/2021
Estimados vecinos:
Recordaros que a partir del día 27 de septiembre se va a producir el cambio de sistema de pago por el uso de las instalaciones deportivas. El acceso a las zonas deportivas será a través del carnet de la urbanización (código QR) o en el móvil con la aplicación de “gestiona tu comunidad" y la salida de las instalaciones será mediante un pulsador colocado en el interior de las pistas.
El pago de la reserva se hará con la aplicación directamente con tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pago ( TPV virtual ) del Banco Sabadell. Es el mismo sistema que se utiliza en las compras online (ejemplo: Amazon, Corte Inglés, etcétera). Por lo tanto ni la comunidad ni la empresa mantenedora del sistema informático tienen acceso a ningún dato bancario, siguiendo lo más estricto controles para la seguridad y protección de datos tal y como marca la ley.
Las instalaciones deportivas solo se abrirá si hay una reserva. En el caso de que se vea que una pista esta libre, se puede hacer la reserva sobre la marcha, pagarla y acceder a las pistas. En el caso de que se cancele la reserva, el sistema devuelve el dinero a la misma tarjeta de crédito con la que se pagó.
Se amplía el plazo para poder cancelar una reserva, hasta dos horas antes del comienzo, buscando minimizar el perjuicio para los vecinos. La reserva permiten acceder a cualquier carnet de la casa. Por ejemplo, si el carnet 1 de la casa 239 hace una reserva se habilita el acceso a cualquier otro carnet de esa misma casa. La puerta no se abrirá para cualquier otro jugador, por lo que debe ser el usuario que reserva el que abra la puerta al resto de participantes. La salida no se hará con el carnet sino con un pulsador habilitado específicamente para esto.
Durante el periodo de la reserva los jugadores pueden entrar y salir las veces que necesiten sin problema ninguno.
En periodos fuera de la reserva, ante cualquier olvido o necesidad de entrar a las instalaciones deportivas, el personal de mantenimiento, seguridad y monitor podrán facilitar la entrada momentánea a las instalaciones.
Ante cualquier duda o problema en el nuevo sistema por favor contacte con el administrador o con el personal de mantenimiento.
Disculpen las molestias que se puedan ocasionar durante los primeros días de funcionamiento del nuevo sistema. Un saludo
Fernando Amez Lobo
Presidente de la Comunidad de vecinos de Aljamar III